Impact de la numérisation sur le processus décisionnel

Abstract

Les décisions sont des éléments importants à prendre chaque jour dans les entreprises. Chacune d'entre elles se situe à des différents niveaux hiérarchiques, et elles concernent différents types d'activités. En fait, aucune décision n'est identique à une autre : chaque décision a un impact différent sur le fonctionnement interne de l'entreprise, la rentabilité, la performance et parfois même la pérennité de l'entreprise. Les TIC (Technologies d'Information et de Communication) sont de nos jours les outils qui facilitent la prise de décision et l'amélioration du processus décisionnel au sein de l'entreprise. A travers la numérisation la prise de décision peut devenir plus rapide et précise avec l'intégration des différents outils dans le processus décisionnel. L'objet de ce travail consiste à analyser l'impact des TIC sur le processus décisionnel au sein de l'entreprise, à travers une étude au niveau du groupe Cevital de Bejaia.