L'analyse du processus de formation au sein de l'entreprise

Abstract

Les mutations qu'a connu le milieu de travail par l'apparition des nouvelles technologies ont fini par confirmer la valeur du savoir et de l'information comme source de développement pour les entreprises et les salaries. Dans ces circonstances, la formation est une action qui permet a l'entreprise de disposer d'un ensemble de connaissances permettant aux salaries de développer leurs savoirs dans l'exercice de leurs taches et être capables de résoudre des problèmes rencontrés. D'après l'entretien que nous avons mené au sein de l'entreprise SDE de Bejaia auprès du DRH, nous avons conclue que la formation occupe une place importante dans sa politique générale, et elle est devenu un enjeu majeur et prend de plus en plus d'importance. Et elle est investissement qui répond à la fois aux objectifs organisationnels et personnels. La formation dans la SDE de Bejaia suit son cycle ordinaire, passant de l'expression des besoins aux choix des actions relatives à la concrétisation des actions formations. Néanmoins, l'enquête menée auprès de notre échantillon a permis de constater que les besoins de formation individuels sont absents, aucune demande d'expression des dits besoins n'a eu lieu. Fait étonnant surtout que cette entreprise et d'après l'entretien avec le DRH investit largement dans les actions formations tout en tenant compte des demandes formulées par les salariés. Au delà, nous avons de plus constaté une autre grande contradiction entre les dires du DRH et ceux des interrogés notamment en ce qui a trait aux actions d'évaluation et de leur moment. En effet, et selon le DRH, les actions d'évaluation formation n'ont pas