La communication environnementale via les réseaux sociaux numériques : cas de la page Facebook « Bejaïa sois l’observateur »

Abstract

L'avènement des réseaux socio-numérique, le nouveau métier " Community manager ", permet aux citoyens d'avoir des informations, l'échange, des dialogues et de pouvoir s'exprimer librement sur les différents problèmes sociaux. Aujourd'hui la communication environnementale à travers les réseaux sociaux a connu une forte occupation par les Community manager et le public, pour cela, le Community manager de la page Facebook Bejaia sois l'observateur a choisi le réseau social Facebook pour pouvoir sensibiliser les citoyens, et traiter ce problème environnemental. Dans cet mémoire de fin de cycle, on a opté pour le thème " La communication environnementale via les réseaux socio-numérique ", cas pratique " La page Facebook Bejaïa sois l'observateur ", c'est un sujet qui a pris une place primordiale dans notre société, et dans le temps moderne, en posent la problématique suivante : quel est le rôle que la page joue sur la promotion d'un comportement environnementale, et quel est le rôle (présumé actif), que joue le Community manager de la page Bejaïa sois l'observateur ". Ce travail de recherche s'est constitué d'une partie théorique complétée par une étude pratique afin de comprendre comment le Communitymanager utilise la communication environnementale à travers les réseaux socio-numérique. La méthodologie mise en place est de nature qualitative, et en second l'analyse de contenu des commentaires des publications publiée sur la page Facebook Bejaïa sois l'observateur. C'est à partir de là que notre population d'étude s'est constituée de l'ensemble des publications publiées sur la page Facebook. Les résultats ont montré le taux de l'attitude positive de la sensibilisation et d'influence chez les abonnés de la page