L’effet des relations au travail sur la performance organisationnelle : cas pratique : L’entreprise portuaire de Bejaia (EPB)

Abstract

Les relations au travail représentent comme un ensemble des rapports individuels et collectifs qui naissent et qui s'établis au travail entre les salariées et leurs responsables dans les organisations qui est dans le but de les unir et d'avoir un seul objectif de travailler plus pour avoir un bon rendement individuellement ou collectivement. A travers plusieurs des ces relations au travail qui compose des interactions qui peuvent a la fois avoir des effets ou les crée ; car Il y a plusieurs façons d'aborder les conflits interpersonnels et intra-personnelles. Toutefois, si ces conflits ne sont pas gérés convenablement, ils peuvent avoir des conséquences négatives et avoir naissance a de toute sorte d'affectations venue par : (perte de confiance, manque de performance, manque de communication, manque de dynamisme , situations stressante , et autres problèmes). Dans le cadre de notre étude pratique au sein de l'entreprise portuaire de Bejaia (l'EPB) on a tenté d'étudier comment les relations au travaille sont affecter a travers le phénomène du conflit qui influence leurs performance au sein de l'organisation