Développement d'une plateforme de doléances d'un système de gestion de tickets

Abstract

En vue de l'obtention du diplôme Master professionnel en génie logiciel, ce travail consiste à la réalisation d'une plateforme de doléances d'un système de gestion de ticket. La modélisation de notre plateforme a été réalisée en suivant la démarche processus unifé UP et en utilisant le langage de modélisation UML. Concernant la réalisation de l'application, s'est faite à l'aide de l'environnement de développement Visual Studio Code, en utilisant le langage PHP sous le Framework SYMFONY, et enfn PostgreSQL comme gestionnaire de base de données.