Marketing digital et consommation en ligne : cas entreprise de mise en relation entre expéditeurs et transporteurs « Taslim »

Abstract

Cette recherche a examiné l'impact du marketing digital et de la consommation en ligne sur les modes d'achat des consommateurs, en se basant sur une étude de cas de l'entreprise "Taslim". En analysant les stratégies de marketing digital mises en œuvre par l'entreprise nous avons constaté que le marketing digital permet d'interagir directement avec les clients, de renforcer la relation client et d'influencer leurs décisions d'achat. Cependant, des limites telles que la fracture numérique et la concurrence accrue ont également été identifiées. Parallèlement, la consommation en ligne a été examinée, mettant en évidence la commodité et la personnalisation de l'expérience d'achat offertes par les plateformes de commerce