Le travail en ligne strategie entrepreneuriales et contraires sociales : étude pratique sur les magasins connectés à Bejaia

Abstract

Cette étude sur « Le travail en ligne, stratégies entrepreneuriales et contraintes sociales » portait pour objectif de comprendre les stratégies e-commerce et ses défis. L'essor du numérique et des médias sociaux représente à la fois une opportunité et un défi pour les entreprises en Algérie. Notre problématique cherchait à comprendre les différentes stratégies des entreprises en ligne en Algérie ainsi que les défis qu'elle en cours. Nous avons adopté une démarche qualitative afin de recueillir des informations sur les représentations sociales du e- commerce avec un échantillon de huit (8) personnes qui gèrent la présence en ligne de leurs entreprises sur les réseaux sociaux et sites web. Nous avons constaté que les concernés utilisent en effet les réseaux sociaux pour augmenter leur visibilité comme Facebook et Instagram par exemple. Ces outils leurs permettent aussi de créer de liens et de générer des profits. Ces sujets préfèrent généralement le contact réel pour alimenter leurs relations avec les clients et ces derniers sont principalement motivés par la facilité d'accès aux offres, la disponibilité ou encore l’absence d'un produit ou service à proximité. Le e-commerce peut aider à dynamiser l’économie algérienne et faire émerger de nouveaux acteurs économiques. L'Algérie, pays jeune et de plus en plus connecté, offre un potentiel certain pour le développement du e-commerce. Malgré les opportunités économiques, le e-commerce soulève aussi des contraintes sociales et se heurte à plusieurs défis. Les habitudes de consommation et les comportements des Algériens doivent aussi évoluer pour que ce secteur puisse s'imposer comme une alternative viable aux circuits de distribution traditionnels