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http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/24166
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | Affoun, Seif-eddine | - |
dc.contributor.author | Ouyougoute, Lynda | - |
dc.contributor.author | Hamitouche, Fairouze | - |
dc.date.accessioned | 2024-07-21T10:11:44Z | - |
dc.date.available | 2024-07-21T10:11:44Z | - |
dc.date.issued | 2024 | - |
dc.identifier.uri | http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/24166 | - |
dc.description | Management | en_US |
dc.description.abstract | Ce mémoire se focalise sur l'impact du marketing digital sur la fidélisation des clients, en se basant sur le cas d'Algérie Télécom. L'étude vise à démontrer comment les stratégies numériques de l'entreprise ont renforcé la fidélité des clients. En utilisant une méthodologie qualitative et quantitative incluant des entretiens et une étude de cas, les résultats mettent en évidence l'importance cruciale du marketing digital dans la création de relations durables avec les clients, grâce à des services en ligne de qualité et une communication efficace sur les réseaux sociaux. | en_US |
dc.language.iso | fr | en_US |
dc.publisher | Université Abderrahmane Mira de Bejaia | en_US |
dc.subject | Impact : Commercialisation : Algérie Télécom : Fidélisation : Marketing digital : Communication : Clients | en_US |
dc.title | Le rôle du marketing digital dans la fidélisation des clients | en_US |
dc.title.alternative | Cas Algérie télécom-Bejaia | en_US |
dc.type | Thesis | en_US |
Appears in Collections: | mémoires de Masters |
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File | Description | Size | Format | |
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Le rôle du marketing digital dans la fidélisation des clients.pdf | 2.38 MB | Adobe PDF | View/Open |
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