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http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/24186
Title: | Impact de la crise COVID sur l'activité hôtelière de la wilaya de Bejaïa |
Other Titles: | Cas Hôtel ATLANTIS AKBOU |
Authors: | Nasri, Meriem Oukaci, Yasmina Azri, Khoukha |
Keywords: | Impact de la crise COVID : Activité hôtelière : Bejaïa |
Issue Date: | 2024 |
Publisher: | Université Abderrahmane Mira de Bejaia |
Abstract: | L'impact de la crise de la COVID-19 sur l'activité des hôtels a été profond et généralisé. Les mesures de confinement et les restrictions de voyage ont entraîné une baisse significative de la fréquentation hôtelière, affectant les revenus et la rentabilité des établissements. Les hôtels ont dû s'adapter rapidement en mettant en place des protocoles sanitaires stricts, en réduisant les capacités d'accueil et en repensant leurs services pour répondre aux nouvelles normes de sécurité. Malgré ces défis, de nombreux hôtels ont fait preuve de résilience et d'innovation pour maintenir une expérience client de qualité tout en assurant la sécurité de tous. L'Hôtel Atlantis Akbou a été significativement affecté par la crise de la COVID-19, obligeant l'établissement à mettre en place des protocoles stricts pour assurer la sécurité et le bien-être de ses clients et de son personnel. Malgré les défis rencontrés, l'hôtel a su s'adapter en mettant en place des mesures sanitaires renforcées, telles que la désinfection régulière des espaces communs, la distanciation sociale et le port du masque obligatoire. Grâce à ces efforts, l'Hôtel Atlantis Akbou a pu offrir à ses clients un environnement sûr et rassurant, démontrant ainsi sa capacité à surmonter les difficultés engendrées par la pandémie et à maintenir la qualité de son service. |
Description: | Management des Établissements Hôteliers |
URI: | http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/24186 |
Appears in Collections: | mémoires de Masters |
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