Le comportement d’achat vis-à-vis des PC portables au sein de l'université de béjaia

Abstract

Considéré auparavant comme une simple "cible marketing", le consommateur a pris un tout autre statut au fil des dernières années. Informé, exigeant, décodant les discours, n'hésitant pas à utiliser tous les moyens technologiques à sa disposition pour faire entendre sa voix. Pour bien comprendre son comportement on va essayer dans ce présent chapitre où on verra dans la première section la définition de consommateur, son comportement et ça place dans le marketing ainsi que les grands modèles de comportement de consommateur. La deuxième section portera sur l’étude des facteurs influençant le comportement de consommateur et son processus d’achat.