Les conditions de travail des infirmiers et qualité des soins : cas pratique : CHU de Bejaia unité Frantz Fanon

Abstract

Cette étude s'est focalisée sur l'opinion des infirmiers vis-à-vis leurs conditions de travail ainsi que les déterminants sociaux qui conditionnent l'évaluation des infirmiers sur la qualité des soins dispensés. Il s'avère qu'après les résultats obtenus que la mauvaise organisation de travail telles que (la durée de travail, la surcharge, la pénibilité au travail et les répartitions des tâches…) a induit l'opinion défavorable du personnel paramédicale, par ailleurs le climat social qui règne au sein de Frantz Fanon tel que le manque de sécurité, absence du soutien engendre pour les infirmiers le sentiment d'inaccomplissement des tâches. On ne peut garantir la qualité des soins si la charge de travail dépasse les capacités du personnel