Essai d’analyse de la participation des usagers à la gouvernance hospitalière

Abstract

L'objectif de ce travail sera d'analyser l'impact de la participation des usagers à la gouvernance de l'hôpital public et sa contribution potentielle à l'amélioration de la performance de ce dernier.Ce travail s'inscrit très largement dans le paradigme de la théorie des parties prenantes, qui nous semble être la mieux appropriée dans la mesure où elle place l'usager en tant qu'acteur primordial de la gouvernance hospitalière. Le résultat fondamental de ce travail est qu'on assiste toujours à une mise à l'écart des usagers dans la gouvernance de l'hôpital public algérien, et ce malgré l'acceptation de leurs représentants en tant que membre dans le conseil d'administration de l'hôpital. Cette marginalisation est due principalement à la léthargie de la société civile, à la sous-représentativité des usagers dans les instances décisionnelles, mais aussi à l'ignorance des associations de santé de leurs propres droits et devoirs.