La gestion des circuits de distribution

Abstract

La distribution est l'un des enjeux les plus importants pour la réussite d'une entreprise. Elle constitue une orientation stratégique fondamentale. Ainsi, il faut disposer de bons circuits de distribution afin que les produits et les services soient à la portée des clients visés, et pour ce faire l'entreprise fait appel à différents intermédiaires. Pour apprécier la politique de distribution de Danone Djurdjura Algérie SPA, particulièrement en ce qui concerne la gestion de ses circuits de distribution et des relations avec ses intermédiaires, nous avons tout d'abord fait un stage pratique d'un mois auprès de l'entreprise ADALIA, qui est actuellement le distributeur exclusif des produits DANONE dans la Wilaya de Bejaia. Nous avons aussi élaboré un guide d'entretien et procédé à un entretien exploratoire avec le responsable de la distribution des produits Danone chez d'ADALIA et un enquête de terrain auprès de certains PDV dans trois commune Béjaia ville, Elkseur, Amizour . Notre étude a mis à jour quelques dysfonctionnements de l'actuelle politique de distribution de Danone dans la région de Bejaia, notamment en matière de permanence de la disponibilité de l'ensemble de la gamme de produits dans les points de vente et un usage sous-optimal des techniques du merchandising sur les lieux de vente.