L'impact de la publicité sur le comportement du consommateur

Abstract

Le monde évolue dans une économie de consommation où le client se retrouve devant des produits similaires et identiques remplissant les mêmes fonctions. La prise en compte du comportement et des attitudes des consommateurs permet aux entreprises de s'adapter afin de proposer les produits les plus pertinents possibles au sein d'un marché. L'élément clé du marché est le consommateur. L'étude de son comportement, ses besoins ainsi que ses attentes est l'objectif principal de la démarche marketing adopté par l'entreprise. D'autre part, l'objectif principal du consommateur est de satisfaire au mieux ses besoins par l'acte d'achat. Avant d'arriver a ce stade, il est soumis à l'influence des différentes variables. La publicité est l'une des variables de la communication marketing qui met en place un bon nombre de stratégies pour inciter les consommateurs à la décision d'achat. Le consommateur est confronté à diverses formes d'influences, parmi ces dernières, la publicité. L'objectif de notre étude est de connaitre quel impact a la publicité sur le comportement du consommateur. A travers notre étude de cas portant sur l'impact de la publicité sur le comportement du consommateur, nous avons conclu que les campagnes publicitaires élaborées par Tchin-Lait / Candia pour ces produits ont une influence réelle sur le comportement du consommateur.