L'e-gouvernance et collectivités locales

Abstract

Le présent travail s'inscrit dans la problématique générale de la gouvernance électronique. Celle-ci traite des relations entre le gouvernement et les citoyens. C'est dans ce cadre, que s'inscrit notre problématique portant sur l'état des lieux d'e-gouvernance et leur impact sur les collectivités locales. Nous avons réalisé une synthèse bibliographique afin de cerner les fondements théoriques et concepts concernant le sujet. Nous avons mené une enquête de terrain auprès de tous les services de la daïra de Sidi-Aïch. Notre travail montre que les nouvelles technologies de l'information et de la communication ont un rôle dans la performance et la gestion des services des collectivités locales. L'e-gouvernance est de qualité moyenne. Il ressort que les NTIC ont davantage amélioré la gestion des services et favoriser la bonne gouvernance.