Browsing "D- Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et des Sciences de Gestion" by Subject Client : GRC : marketing one to one : marketing relationnel : la satisfaction
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Issue Date | Title | Author(s) |
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2016 | Le rôle de la gestion de la relation client dans la satisfaction et la fidélisation des clients | Merzoug, Selwa; Ouaret, Sabrina; Otmani, Samiha (Encadreur) |