Contribution du système d’information à la prise de décision

Abstract

Depuis quelques décennies, le monde assiste à une nouvelle réalité caractérisée par le dynamisme et la rapidité des changements dans tous les domaines. L’un des facteurs de ces changements est l’émergence des Nouvelles technologies de l’information et de communication (NTIC). Pour bénéficier des opportunités qu’offrent ces NTIC dans la collecte, le traitement, et la production d’information de qualité destinée à la prise de décision de qualité, un intérêt accru à l’intégration de ces NTIC dans les différents systèmes d’informations d’entreprises est observé dans la plus part des entreprise . Le présent travail vise à évaluer le niveau d’appropriation des NTIC dans les systèmes d’information des entreprises de la wilaya de Bejaia et de mesurer leur contribution à la qualité de l’information produite par ces systèmes d’informations. Il vise en outre à mesurer la contribution des systèmes d’informations équipés des NTIC à l’efficacité de la prise décision dans son ensemble et aux différentes étapes du processus de décision. La conclusion tirée de notre étude empirique est que les NTIC agissement favorablement sur l’efficacité des systèmes d’informations des entreprises, qui à leur tour, agissent aussi favorablement sur l’efficacité de la prise de décision.