FOUDIL, Meryam; Souilah, Abderrezak (Encadreur)
(Université abderrahman Mira BEJAIA / Aboudaou, 2018)
Dans l’objectif de satisfaire et fidéliser le client, les banques s’engagent de plus en plus dans le
marketing bancaire qui les aident à mieux s’adapter aux besoins et attentes du marché.
Cependant, notre recherche a un ...