Djeddou, Ahlem; Imzi, Fatima; Meziani, Mustapha (Encadreur)
(Université de bejaia, 2017)
La norme la plus courante qui touche pratiquement toutes les filières est l’ISO
9001 dont la dernière version vient d’être mise en vigueur en septembre 2015. Ainsi, l’objet
de ce travail de recherche présenté de dans ce ...