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L’analyse de l'efficacité commerciale : Critères et indicateurs de performance

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dc.contributor.author Benkhlouf, Yousra
dc.contributor.author Belkasmi, Ryma
dc.contributor.author Chitti, M (Encadreur)
dc.date.accessioned 2018-12-18T09:06:36Z
dc.date.available 2018-12-18T09:06:36Z
dc.date.issued 2018
dc.identifier.uri http://univ-bejaia.dz/dspace/123456789/11800
dc.description Option : Marketing Industriel en_US
dc.description.abstract La mise en place et le management des indicateurs de mesure de la performance commerciale est particulièrement bénéfique pour les directions marketing et ventes qui sont de plus en plus tributaires de la qualité, de la fiabilité et de la pertinence de ces indicateurs. Pour permettre d’avoir en permanence l’attitude la plus appropriée auprès des clients, il faudra identifier les efforts engagés. Il faut également identifier les résultats des prestations délivrées, en termes de satisfaction et de rentabilité, ainsi il est recommandé de pouvoir mesurer la rentabilité de chaque affaire, et de chaque client. Il est important d’être bien équipé en indicateurs de la mesure de performance commerciale, en commençant par les plus pertinents, puis poursuivre jusqu’à avoir le tableau de bord adéquat pour piloter l’activité commerciale. en_US
dc.language.iso fr en_US
dc.publisher Université Abderrahmane mira bejaia / Aboudaou en_US
dc.subject performance commerciale : indicateurs de performance : tableau de bord en_US
dc.title L’analyse de l'efficacité commerciale : Critères et indicateurs de performance en_US
dc.title.alternative Cas de l’entreprise ALPHAS POMPES en_US
dc.type Thesis en_US


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