Abstract:
Le contrôle de gestion est le processus par lequel les contrôleurs obtiennent l'assurance que les ressources sont obtenues et utilisées de manière efficace et efficiente pour la réalisation des objectifs de l'organisation et que les actions en cours vont bien dans le sens de la stratégie. Dans la perspective d'avoir une image exhaustive de l'état de santé de l'entreprise, le contrôle de gestion dispose de nombreux outils lui permettant de bien cerner l'activité de son entreprise tels que : la comptabilité analytique, la gestion budgétaire, le tableau de bord, et le reporting.
Ce travail de recherche tente de mettre la lumière sur le tableau de bord, en tant que l'outil d'aide au pilotage des activités de l'entreprise, et ce en essayant de présenter un cadrage théorique adéquat à cette thématique, et de présenter les différentes méthodes et approches d'élaboration d'un tableau de bord. De même, qu'on a pu élaborer un tableau de bord d'une entreprise publique étant la Direction de la Distribution de l'Electricité et du Gaz de la wilaya de Bejaia. A l'issu de ce travail de recherche, nous avons pu constater que le tableau de bord est un outil d'information léger, rapide et synthétique, généralement adapté au découpage de l'entité en centres de responsabilité. C'est aussi un instrument de mesure pour la performance de l'entreprise, il attire l'attention sur des écarts par rapport aux objectifs et incite à étudier les actions correctives possibles. Le rôle principale que joue le tableau de bord de au sein d'une entreprise et sa contribution à la réalisation de ses objectifs et l'amélioration de sa performance.
Par ailleurs, et à travers le stage qu'on a effectué au niveau de la direction de la distribution de l'électricité et du gaz de Bejaia, que cette dernière jouit d'une bonne performance financière durant la durée de notre étude (2017-2018).
