Abstract:
marketing social est l'un des concepts modernes qui a émergé à la suite du développement de la compréhension du marketing moderne ; C'est l'un des concepts de base associés au phénomène de comportements
Ce travail communication humaine dans ses différentes dimensions et niveaux, en raison de sa relation avec les besoins et les désirs humains. Il cherche à promouvoir des pensées et des valeurs positives dans la vie et les de recherche a pour objet de démontrer et d’identifier le rôle des campagnes de sensibilisation sociale dans le changement de comportement des consommateurs, pour cela nous Le avons effectué des recherches sur le marketing social et les campagnes de sensibilisation en général, appuyées par la suite par un stage au sein de Sonelgaz, pour savoir le rôle des campagnes de sensibilisation dans la rationalisation du comportement des consommateurs de la wilaya de Bejaia.