Rôle des systèmes d’information et de communication dans la fonction logistique et leur contribution à sa performance

Abstract

L’intégration des systèmes d’information et de communication dans la fonction logistique est d’une haute importance pour la survie et le contrôle de la performance des entreprises. Ceci dit ce rapport de stage illustre les différentes étapes et processus de planification des tournées de livraisons de transport après l’implantation du système d’information et de communication (ERP ; PGI), au sein de l’entreprise TMF Logistique, spécialiser justement dans la logistique. Afin de détecté le rôle du système d’information et de communication dans la fonction logistique et dans la chaîne logistique globale, on a calculé et schématisé la performance de cette entreprise à travers ces différents indicateurs de performance à savoir : (taux de mouvement à vide et taux de commandes non satisfaites…) qui sont intégré dans le système d’information et de communication de TMF. Pour finaliser les ERP optimisent la fonction logistique, permettent d’avoir une vision globale de l’état des ressources de l’entreprise et ils contrôlent et gèrent la totalité de cette dernière.