Abstract:
La logistique est devenue une nécessité économique, à savoir le développement des trafics de marchandises divers, massification des produits et diversification des clients. Ce qui peut constituer un facteur de compétitivité entre les nations en facilitant les échanges internationaux. Ainsi, la logistique a évolué au fil du temps pour devenir un enjeu stratégique majeur pour les entreprises. En effet, elle permet d'atteindre les objectifs globaux en termes de coûts, délais et qualité. Elle regroupe aussi l'ensemble des flux informationnels (développement de la communication, système informatique) et des flux organisationnels