Abstract:
Depuis quelques années le monde est entré en révolution numérique. L'avènement des TIC dans les années 90 marque le début de ce tournant. Allant de découvertes en découvertes, les grands noms de l'Internet tels que Sergueï Brin et Larry Page pour Google, Steve Jobs pour Apple ou encore Jeff Bezos pour Amazon ont révolutionné notre vie toute entière. Le digital a aussi obligé les entreprises à s'adapter et à faire de ces outils une force pour rester compétitifs. Ces outils affectent l'ensemble des fonctions de l'entreprise, contribuent à une plus grande efficacité et transforment de manière considérable les modes de gestion du management, du pilotage, de l'organisation du travail, des relations interpersonnelles et des communications. En effet, l'évolution de ce phénomène est si rapide et irréversible si bien que chaque entreprise doit prendre des mesures internes pour s'approprier efficacement à ce phénomène et l'intégrer dans sa gestion
