Abstract:
Dans le monde de l’entreprise, la notion de performance logistique est une mesure de rapport entre
le service fourni au client et les moyens consommés. Une logistique performante assure la satisfaction
du client en consommant moins de ressources. L’émergence de la chaîne logistique a fait naître des
besoins en matière d’intégration d’entreprise set de coordination des flux de matières, des flux
d’information et des flux financiers à des niveaux jamais atteints auparavant. C’est la gestion de la
chaîne logistique qui englobe les approches, les méthodes et les outils permettant de satisfaire ces
besoins.
Notre analyse s’est portée sur l’utilisation des indicateurs de référentiel ASLOG, plus précisément
l’indicateur le plus utilisé le taux des coûts logistique et comment ces derniers contribuent à
l’amélioration de la performance logistique de l’entreprise CEVITAL. Nous avons constaté que le
référentiels ASLOG pourra accroitre le niveau de la performance logistique dans les différentes
activités de l’entreprise et pourra dans un second temps, conduire à des changements.
