Abstract:
Cette étude vise à faire la lumière sur la communication marketing dans les agences de tourisme, car elle est considérée comme un ensemble de politiques, de procédures et de règles sur lesquelles l'agence s'appuie pour fournir ses services et persuader le client d'utiliser les moyens de communication marketing, représentés dans la publicité et les réseaux sociaux. Réseaux...
Une étude de cas de ce processus a été menée à l'agence Boubadra à travers une présentation générale de cette agence, et en suivant les procédures méthodologiques de l'étude de terrain, la communication marketing contribue à pousse les clients à acheter ses services, en plus d'améliorer la qualité des services et grâce a cette communication marketing l'agence créé une relation durable avec les clients.
C'est vrai que la communication marketing dans l'agence Boubadra influence sur la décision d'achat des clients, mais il ya d'autre moyenne est important aussi pour les clients le prix, la qualité des services, les offres…
