Le diagnostic des pratiques du e-marketing dans les entreprises de la wilaya de Bejaia

Abstract

Aujourd'hui des nouvelles technologies d'information et de communication sont à la disposition du marketing pour bien mener sa mission au sien de l'entreprise qui consistait à satisfaire le client avec le moindre coût. Ces nouvelles technologies d'information et de communication qui sont aujourd'hui indispensables pour le bon fonctionnement des entreprise et pour la gestion de relation client ont donnée naissance à un nouveau concept ; l'e-marketing ; Nous verrons ici comment les entreprises peuvent utiliser ces techniques pour développer leurs présences onlineet sortir de l'anonymat ainsi que le potentiel d'internet que ce soit pour la communication, le relationnel, la vente en ligne ou l'interactivité à l'égard de leurs cibles puis l'intérêt d'une coordination pour crier une synergie entre les nouveaux et anciens modèles marketings.