Reconfiguration des relations publiques numériques : au sein des entreprises via les RSN avec les clients durant la crise sanitaire du Coronavirus

Abstract

Les relations publiques sont en constant d’évolution, et cela inclut l’utilisation des réseaux sociaux numérique, qui est devenue un facteur indispensable pour les entreprises. Les entreprises est en coïncident avec les crises qui traversent le monde notamment la crise sanitaire du Coronavirus, elles ont connu de nombreux changement dans leurs modes de fonctionnement et afin de poursuivre leur travail, elles ont commencé à prendre en compte l’importance des RSN, cela a contribué à renforcer la relation de l’entreprise avec les clients, ce qui a raccourci la distance et gagner du temps et de l’argent. Notre recherche a pour but de décrire et comprendre l’usage des RSN dans la pratique des relations publiques numériques durant la crise sanitaire du Coronavirus, et à l’aide des études antérieures exploitées, nous avons constaté l’importance des réseaux sociaux numériques durant la crise du Covid-19