Evaluation des facteurs de risques psychosociaux en milieu hospitalier chez les médecins urgentistes de la polyclinique d’Amridj

Abstract

Dans le cadre de l’obtention d’un Master en psychologie du travail, de l’organisations et gestion des ressources humaines, on a opté pour le thème « l’évaluation des facteurs de risques psychosociaux en milieu hospitalier » ; notre stage pratique s’est déroulé au niveau de la polyclinique d’Amridj où on a essayé d’identifier les risques psychosociaux existant afin de les évaluer, particulièrement chez les médecins urgentistes, et ce, à l’aide d’une grille d’évaluation. Le milieu hospitalier est un milieu plein de contraintes, où on trouve les médecins en général et spécifiquement les médecins urgentistes assurent des tâches très compliquées dans un milieu très difficile qui influe non seulement sur eux-mêmes ; mais aussi sur les patients, et malgré cette situation difficile, ils continuent a effectuer leurs tâches face à un ensemble de risques professionnel et risques psychosociaux tels que le stress, le harcèlement moral, la violence, les dépressions professionnelles, le burn out, les maladies psychosomatiques, les troubles du sommeil…etc. Pour atteindre notre objectif on a utilisé une méthode de recherche qui est la méthode qualitative, avec deux techniques qui sont l’observation directe et l’entretien semi- directif. Notre guide d’entretien contient des questions concernant les données personnelles, et des questions concernant notre thème de recherche sur l’évaluation des factures de risques psychosociaux ; elles sont englobées en six axes tels que l’intensité et temps du travail, les exigences émotionnelles, manque d’autonomie et de marges de manoeuvre, rapports sociaux et relations de travail, conflits de valeur, insécurité de la situation de travail. Cette étude a confirmée nos hypothèses ; que les médecins urgentistes sont exposés aux risques psychosociaux dans leur travail, sachant que les résultats sont relatifs à l’échantillon étudié