Abstract:
Dans le contexte actuel de la mondialisation et de la nouvelle économie, les entreprise sont appelées à relever le défit de la performance et de la compétitivité. Pour cela l'introduction de nouveaux modes de management dans les entreprises majeurs et devenue un impératif primordial. En effet tout progrès de l'entreprise ne peut se faire sans ses hommes, dont les qualités (le savoir, le savoir faire, le savoir être) constituent des atouts incontournable pour réussir le changement, aussi le développement des compétences individuelles et collectives constituait-il un élément clé de la réussite des orientations et des objectifs arrêtés, ce développement peut se faire par différents moyens, entre autre la formation professionnelle
