Abstract:
Le marketing relationnel représente une nouvelle tendance de rapproche marketing au sein de l'entreprise, elle ce base sur la rentabilité fondé sur une relation durable avec les clients. L'approche marketing relationnel s'appeler parfaitement dans le demain B to B
au sein de CEVITAl, le marketing relationnel est appliqué au dore dans démarche
formaliser et structurer .beaucoup d'effort dont à fournir dans ce censé pour instauré une culture relationnel bénéfice pour l'entreprise et Sa clientèle