Abstract:
Le système financier est un ensemble d'institutions et d'établissements ayant pour rôle d'allocation du capital en transférant l'épargne drainée vers les besoins de financement. Ce processus de transfert d'argent s'effectue en ayant recours aux différents instruments et de procédures bancaires, c'est ce qu'on appelle un système de paiement. Par ailleurs, depuis l'indépendance, le système de paiement en Algérie a fait l'objet de plusieurs réformes visant son développement et sa modernisation. La crise de COVID-19 qu'a connu le monde et qui a impacté tous les secteurs de l'économie a révélé des effets non négligeables sur le système de paiement.
Ainsi, l'objet de cette étude est de décrire l'état des lieux du système de paiement en Algérie notamment en période de crise sanitaire (COVID-19) en matière d'utilisation des moyens de paiement par les ménages. Les résultats de l'enquête menée auprès des clients de la BNA, ont révélé que l'utilisation des nouveaux instruments de paiement en Algérie n'est pas encore généralisée mais la crise du COVID-19 a eu pour effet positif de faire prendre conscience aux consommateurs des produits bancaires de l'importance des nouvelles technologies notamment du e-paiement qui permet de réaliser des opérations de paiement en ligne sans se soucier de se déplacer.
