L'apport des TIC sur la performance de la chaine logistique

Abstract

Ce mémoire se concentre sur l'impact des technologies de l'information et de la communication (TIC) sur la performance de la chaîne logistique. Dans un contexte où la logistique joue un rôle crucial dans l'économie mondiale et où les entreprises doivent rester compétitives, les TIC offrent des outils et des systèmes informatisés qui améliorent la gestion des opérations, la visibilité et la prise de décision. En se basant sur une étude de cas portant sur l'utilisation des Systèmes de Fenêtre d'Accostage (SFA) dans une entreprise portuaire, ce mémoire examine l'impact des TIC sur l'amélioration de la performance logistique. Les résultats mettent en évidence les avantages des TIC, tels que l'efficacité opérationnelle accrue, la réduction des délais et la satisfaction des clients. Les TIC permettent une meilleure coordination des opérations logistiques, une visibilité accrue des flux de marchandises et une optimisation des processus. Ils offrent également des outils d'analyse de données précieuses pour une prise de décision stratégique et une anticipation des besoins futurs. Ce mémoire propose des recommandations pratiques pour les entreprises cherchant à améliorer leur performance logistique grâce aux TIC. Il souligne l'importance d'adopter les avancées technologiques pour optimiser les opérations, améliorer la satisfaction client et rester compétitif sur le marché.