La contribution des T.I.C durant la conjoncture sanitaire et son impact sur la productivité des entreprises : cas de CEVITAL SPA

Abstract

Notre recherche examine l'impact des technologies de l'information et de la communication (T.I.C) sur la productivité des entreprises pendant la conjoncture sanitaire, en se concentrant sur le cas spécifique de CEVITAL Bejaia en Algérie. Dans le contexte de la pandémie de COVID-19, la conjoncture sanitaire a entraîné des perturbations majeures dans les activités commerciales, ce qui a poussé les entreprises à adopter de nouvelles approches pour maintenir leur productivité e t'étude met en évidence la manière dont CEVITAL Bejaia a utilisé les T.I.C pour faire face aux défis de la conjoncture sanitaire. Nous avons réalisé un mémoire sur la base de deux grandes parties, la partie théorique et méthodologique et la partie empirique. Afin de mener à bien notre recherche et d'obtenir des résultats plus fiables, nous avons mis en place une problématique de la recherche, et deux questions en découlent dans le but d'orienter notre étude. Afin de répondre à celle ci, nous avons fait le choix de combiner entre la méthode qualitative " guide d'entretien" et " observation directe" et la méthode quantitative "questionnaire" L'entreprise a mis en place des solutions technologiques telles que le travail à distance, les outils de collaboration en ligne et les plateformes de communication pour assurer la continuité de ses opérations. Cela a permis aux employés de rester connectés, de collaborer efficacement et de poursuivre leurs tâches à distance. L'analyse de l'impact de ces mesures démontre que les T.I.C ont joué un rôle crucial dans le maintien de la productivité de CEVITAL Bejaia malgré les défis de la conjoncture sanitaire. En conclusion, notre étude souligne l'importance des T.I.C dans la gestion des crises sanitaires et leur impact positif sur la productivité des entreprises. Le cas de CEVITAL Bejaia met en évidence comment l'utilisation des T.I.C a permis à l'entreprise de s'adapter aux défis de la conjoncture sanitaire, de maintenir ses opérations et d'améliorer sa productivité. Ces résultats soulignent la nécessité pour les entreprises de continuer à adopter les T.I.C afin de faire face à de telles situations et de stimuler leur performance économique