La stratégie de communication Au service de l’e-réputation : cas pratique : COGB la belle – Bejaia

Abstract

Notre étude se focalise sur la stratégie de communication au service d’e-réputation de l’entreprise COGB La belle, dont l’objectif général est d’analyser la place la e-réputation dans sa stratégie de communication et sa mise en œuvre, en répondant à la problématique principale suivante : comment l’e-réputation fonctionne selon la stratégie de communication de l’entreprise COGB la belle ? Afin de pouvoir traiter notre sujet, nous avons faits recours à la méthode qualitative pour obtenir une compréhension plus approfondie de la stratégie de communication et la e- réputation, en s’appuyant sur un entretien semi directif comme technique de collecte de données afin de vérifier ces notions. Globalement le résultat essentiel est que : l’élaboration d’une stratégie de communication de qualité est un élément incontournable pour la construction de la e-réputation de l’entreprise