Abstract:
Cette étude se focalise sur la pratique des RP visant à valoriser l’image de marque de l’entreprise, notre objectif est d’identifier les actions des RP utilisées pour créer et maintenir un lien de confiance avec les différents publics de l’entreprise et promouvoir son image de marque. Ainsi que sur l’importance des TIC dans la pratique des RP. Pour ce faire, nous avons mené notre enquête au sein de l’entreprise Ayris dans les deux services commerciaux et GRH, en mobilisant une méthode qualitative et l’outil de l’entretien semi-directif avec 06 employés des deux services. Selon la méthode de l’échantillonnage du tri-expertisé. Les résultats ont mis en lumières les outils des RP mobilisées par l’entreprise notamment les TIC et les différents moyens employés pour la valorisation de l’image de l’entreprise
