Abstract:
Cette étude vise à explorer l’apport de la communication numérique via les RSN pour l’entreprise en termes de pratiques managériales en prenant comme cas l’entreprise de Bejaia Logistique (BL). L'objectif principal est de comprendre comment l’entreprises en question utilisent les réseaux sociaux numériques et quel sont les nouvelles pratiques managériales que celle-ci adopte, ainsi que de comprendre comment ces pratiques sont influencé par les RSN. La population étudiée comprend les responsables des différents services au sein de l’entreprise de BL. L'échantillon a été sélectionné en utilisant la méthode d'échantillonnage de la boule de neige, en commençant par des participants répondant aux critères de sélection, puis en demandant des recommandations pour inclure d'autres personnes de leur réseau professionnel. Les principaux outils utilisés pour collecter les données comprennent des entretiens individuels, des observations directes dans l'entreprise et des techniques d'analyse qualitative. Les entretiens permettent d'obtenir des informations approfondies sur les expériences et les opinions des participants, tandis que les observations directes permettent de recueillir des données concrètes sur les pratiques managériales et l'utilisation des réseaux sociaux numériques. Les données collectées sont analysées en utilisant des techniques d'analyse qualitative pour identifier les tendances et obtenir les résultats de recherche. Les résultats de l'étude fourniront un aperçu de la manière dont les réseaux sociaux numériques influencent les pratiques managériales dans l'entreprise BL, ainsi que des bénéfices tirés de l'adoption de ces nouvelles pratiques. La conclusion de cette étude permet de mieux comprendre l'impact des réseaux sociaux numériques sur les pratiques managériales, d'identifier les nouvelles pratiques émergentes et d'examiner comment les entreprises algériennes utilisent ces plateformes. Cela contribue à améliorer la gestion des entreprises et à tirer parti des opportunités offertes par la communication numérique. Mots clés : réseaux sociaux numériques, pratiques managériales, communication numérique, entreprises algériennes, méthode d'échantillonnage de la boule de neige, entretiens, observations, analyse qualitative
