Abstract:
L’image de marque peut être définie comme l’ensemble des représentations mentales,
tant affectives que cognitives qu’un individu ou un groupe d’individus associent à une marque
ou à une organisation (Kapferer et Thoening, 1994).
Le concept d’image de marque est un concept très riche car il est en contact avec de
nombreux autres concepts du marketing. De ce fait, cela peut créer une certaine ambivalence
dans les termes et aboutir à une certaine confusion entre les concepts.
L’image des marques comme COCA-COLA, APPLE, CHANNEL…etc. est toujours
bien perçue par les consommateurs dans le monde. Les marque notionnelles (Algériennes)
compte à elles restent toujours écartées par-rapport à ces dernières.
Ce mémoire se propose de dresser les facteurs influençant la perception de l’image de
la marque Condor, qui est une entreprise par actions appartenant ou groupe Hamadite connu
pour sa stratégie d’innovation et de son Smartphone en particulier.
