Abstract:
La communication informelle est une forme de communication interne dans une entreprise d’une manière informelle et se produit spontanément entre les employés de l’entreprise, ce qui contribuer à crée un esprit d’équipe entre les salariés et à les motiver dans leur travail, elle renforce les relations interpersonnelles dans l’entreprise et crée un climat de confiance entre les salariés. Dans le cadre de cette étude, nous nous sommes focalisé sur l’importance de la communication informelle dans la motivation des salariés de chaque catégorie professionnelle (les cadres, les agents de maitrise, les agents d’exécutions) de Laiterie Soummam et à déterminer si elle renforce l’esprit d’équipe entre eux, nous avons mené une enquête auprès d’un échantillon de 298 employés pour déterminer si cette communication joue un rôle cruciale dans l’entreprise. Les résultats de nos questionnaires que nous avons menés au cours de cette étude ont montré que la communication informelle est importante pour motiver les salariés de l’entreprise Sarl Laiterie Soummam et renforce l’esprit d’équipe
