L'impact du capital humain sur l'activité de la banque

Abstract

Le capital humain est une ressource primordiale pour les entreprises car il se constitue de l'ensemble des compétences des aptitudes et des connaissances acquises par les employés. L'objet de cette étude consiste à examiner l'effet du capital humain sur l'activité des banques en particulier sur leur performance et ce au sein des agences bancaires de la wilaya de Béjaia. L'hypothèse du travail stipule que le capital humain contribue positivement à l'activité bancaire. Les résultats issus de l'étude confirment notre hypothèse du travail. En effet, le capital humain joue un rôle important dans la performance des banques et ce à travers notamment le niveau d'étude, l'expérience et la formation continue. Il appartient ainsi aux banques d'investir ans la formation de leurs employés en vue de créer de la valeur et accélérer leur croissance.