Abstract:
Ce mémoire traite de l'impact des technologies financières (Fintechs) sur le système bancaire
algérien, en s'appuyant sur une étude de cas menée au sein de la Banque Nationale d'Algérie
(BNA), agence n°586 d'El-Kseur. Il combine une approche théorique avec une enquête de
terrain.
L'étude examine l'évolution du secteur bancaire en Algérie, présente les principales caracté-
ristiques des Fintechs, et analyse leur intégration dans les services offerts par la BNA. Elle
met en évidence les transformations induites par la digitalisation, à travers des outils tels que
l'e-Banking, WimPay ou encore les agences digitales. Les résultats révèlent une amélioration
de la performance financière, une optimisation de la relation client, ainsi que des exigences
accrues en matière de cybersécurité et de conformité réglementaire, soulignant que la digitalisation constitue un levier stratégique incontournable pour renforcer la compétitivité des
banques algériennes, à condition de surmonter les défis technologiques et réglementaires.
