Abstract:
Ce travail est organisé en deux parties (théorique et pratique). Dans la première partie : le premier chapitre qui contient le cadre méthodologique de la recherche, le deuxième chapitre porte les éléments de base autours du quels s'articule ce thème ; les ressources humaines et les comportements de départ évitables et inévitables dans l'entreprise. Et dans le troisième chapitre on démontre les facteurs et les éléments qui renforcent l'attractivité interne de l'entreprise et favorisent sa performance, puis les aspects théoriques de la notion fidélité et fidélisation citées dans le quatrième chapitre.
Dans la partie pratique : la présentation de l'organisme d'accueil et l'analyse et l'interprétation des données
