Achiou, Kaissa; Ahfir, Nabila; Laidli, Chahinez (Encadreur)
(Université de Bejaia, 2019)
L'avènement des réseaux sociaux numérique a apporté une nouvelle manière de communiquer, ils ont révolutionné la relation de l'entreprise avec ses différents publics dans laquelle l'échange et l'interactivité deviennent ...