Ce travail de recherche a démontré que la charge du travail infirmier a effectivement un effet négatif sur la qualité des soins offerte aux patients, en empêchant les paramédicaux d'appliquer leur savoir et savoir-faire, et d'exceller dans leur domaine, mais en revanche de la charge de travail, quelle serait l'importance d'une bonne gestion des compétences et de qualification des infirmiers pour une meilleure qualité des soins ?
