Abstract:
Cette recherche consiste à répondre au questions suivantes : Quel est le rôle de l'usage des nouvelles technologies administratives au niveau de la commune d'Ait Smail ?; Est-ce que l'usage des nouvelles technologies administratives aide les services à atteindre la satisfaction des citoyens ?; Est-ce que les services biométriques au sein de l'APC d'Ait Smail facilitent les taches des administrateurs et les citoyens ?