Abstract:
Ce travail se présente sous deux parties, l'une est théorique et l'autre est pratique. La partie théorique est composée de trois chapitres qui sont : - Le premier chapitre qui est le cadre méthodologique ; le deuxième sur l'épuisement professionnel et le burn-out (historique, différentes dimensions, causes et conséquences, prévention,...) ; le troisième sur rendement (définition, déterminants et les composants, gestion, évaluation,...). La deuxième partie est pratique contient deux chapitres : le premier chapitre concerne l'organisme d'accueil; le second chapitre se compose de l'analyse et l'interprétation des résultats ainsi que la discussion des hypothèses
