Abstract:
Au terme de notre recherche effectuée au sein de l'entreprise de la SONATRACH de Bejaia qui porte sur «l'effet des compétences transversales sur le choix des stratégies de résolution des conflits interpersonnels au travail », et grâce aux acquis théoriques, et aux données recueillies, on a constaté que les compétences transversales à savoir (l'intelligence émotionnelle et type d'objectifs personnels) de nos enquêtés ont une influence significative sur le choix des stratégies de résolution des conflits interpersonnels au travail
