Abstract:
Notre mémoire s'intéresse à l'analyse de la communication au sein d'une entreprise. Notre objectif principal était d'analyser la politique de la communication et de déterminer les outils de la communication utilisés par Numilog. Afin de réaliser notre objectif nous nous sommes basés sur une démarche qualitative exploratoire auprès des cadres de l’entreprise Numilog (entretiens semi-directifs). Notre stage pratique nous a permis d'avoir une vision plus claire sur les tâches effectuées par l'entreprise de transport depuis la prise de commande et jusqu'à la livraison finale, ainsi que de vérifier nos hypothèses. D'âpres l'analyse des données nous pouvons conclure que la communication est un facteur essentiel pour toute entreprise désirant faire des bonnes affaires mais ses outils sont souvent très couteux et nécessite du temps pour biens le maitriser.
