Abstract:
Le présent travail élabore la thématique de la planification stratégique et opérationnelle
à cet effet j'ai effectuée une étude de cas au sein d'une SPA( CEVITAL unité d'ELKseur), afin de déterminer les principaux outils actuel de la planification stratégique et opérationnelle qui sont adaptés, et l'ensemble des personnes impliquées dans cette démarche, ainsi les résultats bénéfiques sur cette entreprise.
Ce mémoire présente une approche quasi complète de l'analyse et de la planification stratégique et opérationnelle ; il combine les instruments d'analyse et de suivi dans un procédé intégré de plusieurs étapes ; ces étapes sont décrite en détail et complétées par de nombreux approfondissement.
